오피스 사용시 원드라이브 연결이 불가한 문제

Question

오피스 사용시 원드라이브 연결이 불가한 문제

익명

오피스 사용시에 원드라이브 서비스를 연결할 수 없습니다.

계정 탭에 "연결된 서비스"에서

"온라인 서비스를 표시할 수 없음

서버 문제로 인해 연결된 서비스를 표시할 수 없습니다. 다시 시도해 보세요."

라는 오류창이 나옵니다.

다시시도를 눌러도 아무런 변화가 없으며, 서비스 추가버튼을 눌러 진행해도 동일한 증상이 나타납니다.

해결방안을 알려주세요.

현재 오피스는 Microsoft 365 Family를 구독중이며, 윈도우는 Windows10 Home 버전을 사용중입니다.

아래는 현재까지 시도해봤으나 해결되지 않은 방법들입니다.

기다린다. (해당 문제는 지난주 금요일경 발생했으나, 일주일이 지난 오늘까지도 문제가 여전함.)
오피스를 업데이트 한다.
오피스에서 로그아웃 - 제어판에서 윈도우 자격증명 모두 삭제 - 컴퓨터 재부팅 - 오피스 로그인
오피스 삭제, 원드라이브 앱 삭제 - 원도우 자격증면 모두 삭제 - 컴퓨터 재부팅 - 오피스 설치 - 오피스 로그인

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 6개

Answer 1

Diane Poremsky MVP 17,421 MVP 자원봉사자 감독

That's the correct dialog I was asking about.

댓글 0개

Answer 2

If File > Account, under Account Privacy heading, click Manage Settings. Do you have the connected services option enabled? This is needed for some features to work.

I cannot find the connected services option. If you mean "All connected experiences", I already checked it, but problem still occurs.

Also, I've checked all of options in Account Privacy - Manage Settings include Connected experiences option. But I'm seeing same error... :(

Answer 3

익명

If File > Account, under Account Privacy heading, click Manage Settings. Do you have the connected services option enabled? This is needed for some features to work.

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Answer 4

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요현석리

저는 Outlook전문 오피스 앱 및 서비스 MVP인 다이앤입니다.

계정 개인 정보 보호 제목 아래 계정 > 파일이 설정 관리를 클릭합니다. 연결된 서비스 옵션을 사용하도록 설정했습니까? 이 기능은 작동하려면 필요합니다.

I can't understand your translated answer. I think auto-translation is fool.

Please leave your answer again without translation.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요현석리

저는 Outlook전문 오피스 앱 및 서비스 MVP인 다이앤입니다.

계정 개인 정보 보호 제목 아래 계정 > 파일이 설정 관리를 클릭합니다. 연결된 서비스 옵션을 사용하도록 설정했습니까? 이 기능은 작동하려면 필요합니다.

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