Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
안녕하세요. YoungHunLim1님.
Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 말씀해주신 부분의 경우는 엔지니어를 통해서 업데이트 관련한 지원을 받아보셔야 할 것으로 보여지십니다.
하여 번거로우시더라도 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 제품을 사용중이시고, 개인용 제품 (Family, Personal)을 사용중이시라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1으로 연결 후 구독 정보 확인 후 기술 지원을 바당보시길 바라며,
Business 제품 사용중이시라면 제품을 제공 받으신 회사 또는 학교 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나
문의주신 문의자분께서 관리자 권한을 가지고 계신다면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1으로연결 후 접수를 진행해주시길 바랍니다.
많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.
감사합니다.