구독을 구매할 수 있는 연령이 아닙니다 / google play (구글 플레이)에 연결할 수 없습니다 오류

Question

전 올해 21세, 만 19세인데 자꾸 구독을 구매할 수 있는 연령이 아니라고 합니다

혹시 싶어서 '내 정보 프로필 편집'에서 1999년도로도 변경해봤는데 스샷과 똑같고 해결방법을 모르겠어요ㅠㅠ

저것 때문에 오류나는 거 같은데😭

onedrive(원드라이브)에서 '프리미엄으로 전환' 누르면 구글 플레이에 연결할 수 없다고 뜹니다..

제발제발 뭐가 문제인지 알려주십쇼😭😭

Answer 1

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안녕하세요 길로즈

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다.    

당사가 이 문제에 대한 철저한 조사를 위해 원격 액세스를 좋아하는 도구를 가지고 있으며 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 모든 가능한 문제 해결 단계를 소진할 수 있기 때문에 채팅이나 전화를 통해 지원에 문의하는 것이 좋습니다.

이 웹 사이트를 사용하십시오: Microsoft 지원에 문의하십시오.

참고:

• Microsoft 계정에 친절하게 로그인하여 하루 내에 통화를 예약하거나 사용 가능한 Office 지원 담당자와 바로 채팅할 수 있습니다.
• 전화 팀을 위한 운영 시간은 모두 미국입니다. 태평양 시간): * 월요일~금요일: 오전 6:00~10:00 PM 및 * 토요일~일요일: 7:00 AM ~6:00 PM, 채팅 팀은 24/7.

Google 플레이에 문제가 있기 때문에 Google 지원에 도달할 수도 있습니다.

여기를 클릭하십시오: 구글 계정 커뮤니티

솔직히

제이슨 게르,

소비자 M365 포럼 중재자