계정 로그인 오류

Question

익명

로그인을 할려고 하는데 계속 이 창이 뜹니다.

다시 시도를 눌러도 계속 오류가 발생했다고 뜨고

지금은 건너뛰기를 누르면 노트북이 갑자기 꺼졌다가 켜져서 초기화됩니다. 여기서 어떡해야지 로그인이 되나요? 지금 노트북 못들어간지 이틀째입니다ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. ㅇㅌㅊ님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용의 경우는 1차적으로 안전모드로 실행하여 진행시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여 하기 안내드리는 링크를 참고 하셔서 안전모드로 진입시에도 동일한 증상이 나타나는지 확인해주시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.