엑셀 365정기 결재자인데 filter함수를 사용하려고 하는데 나오지가 않고 정품office를 구매하라는 메세지가 뜹니다.

Question

엑셀 365를 구입하였습니다.

Filter함수 등 최신함수를 사용하고 싶어 office365정기구독하여 결재하고 있는데 filter함수가 뜨지 않고 정품office구매하기 라고 자꾸만 뜨던데 해결방법이 뭘까요?

Answer 1

안녕하세요. Gary Kim님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

현재 남겨주신 내용의 경우 정품 인증 관련한 문제로 인하여 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분으로 보여지며, 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Family 제품을 사용하시는 부분이라면 번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1으로 연결 후 구독 정보 확인 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 접수해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 게리!

저는 젠, 독립적인 고문이자 여러분과 같은 Microsoft 사용자입니다. 나는이 문제를 도울 수 있게되어 기쁩니다.

Office가 정품이라고 확신하는 경우 이 알림을 사용하지 않도록 하려면 다음 단계를 시도할 수 있습니다. 신뢰 센터 > 신뢰 센터 설정 에 > 신뢰 센터 설정 > 에 대한 파일 > 옵션으로 이동 > 개인 정보 보호 옵션 > 모든 연결된 환경에서 >, "연결된 환경 활성화"> 확인을 클릭하여 사무실을 종료하고 다시 시작합니다. 이것이 효과가 있는지 알려주세요.

나는이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 저희에게 알려주시면 더 도와드리겠습니다.

감사합니다!

젠 :)