파워포인트 슬라이드쑈 에서 터치스크린 오류(office 365)

Question

파워포인트 슬라이드쇼에서 화면 확대 및 축소를 반복해서 작업시(터치스크린) 터치는 되나 확대,축소, 페이지 넘김 등의 기능이 되지 않음

마우스나 터치펜 으로는 확대, 축소, 페이지 넘김 작동 동일한 문제를 해결할 방법이 있을까요?

사용중인 제품은 HP Elite x2 G4 입니다.

Answer 1

안녕하세요. CHOI JAESUNG님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용 관련하여서 증상을 완화해보실 수 있는 방법들이 확인되어 안내드리니 참고하시어 진행해보시길 바랍니다.

1. PPT에서 다음 2가지 옵션을 체크 해보시기 바랍니다.

• [파일] – [옵션] – [고급] – [기본적으로 펜을 사용하여 콘텐츠 선택 및 상호 작용] 에 체크
• [파일] – [옵션] – [고급] – [슬라이드 쇼 하드웨어 그래픽 가속 사용 안 함] 에 체크

참고링크: 프레젠테이션 성능을 개선하기 위한 팁 (microsoft.com)

2. 슬라이드가 많거나 고화질인 경우 문제가 발생할 가능성이 있을 것 같습니다.

터치가 안되는 시점에 키보드 자판에서 [ESC]를 눌러 초기상태(현재 슬라이드쇼의 기본 배율로 복귀)에서 다시 진행해보시기 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. CHOI JAESUNG님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

남겨주신 내용 관련하여 좀 더 상세한 확인 및 테스트 진행 후 답변 드릴 예정에 있습니다.

바로 답변 드리지 못해 죄송하다는 말씀 드리며, 내용 확인되는데로 추가 답변 바로 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.