죄송합니다.이 컴퓨터에 조직 내 다른 계정으로 이미 로그인되어 있습니다.

Question

죄송합니다.이 컴퓨터에 조직 내 다른 계정으로 이미 로그인되어 있습니다.

익명

Office365를 학교 계정으로 잘 사용하고 있었습니다 몇개월 안쓰다 다시 들어가보니 ppt에 로그인할때 ' 죄송합니다.이 컴퓨터에 조직 내 다른 계정으로 이미 로그인되어 있습니다.' 라는 문구가 뜨면서 로그인이 안됩니다. 해결방법좀 알려주세요ㅠㅠ ppt앱 말고 웹에서는 계정이 잘 사용 됩니다ㅠㅠ

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. ㅎㅎㅎlx님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 현재 말씀해주신 내용의 경우 학교 계정에서 문제가 발생한 부분이라면 해당 계정 자체가 학교에서 제품을 관리하는 관리자가 관리 센터에서 제품을 사용할 수 있는 계정을 등록하거나 비활성화를 진행할 수 있습니다,

지금 나타나는 부분의 경우는 계정에 대한 문제가 있어 증상이 나타날 수 있는 부분으로 커뮤니티에서는 따로 답변 드리기 어려운 부분이라

번거로우시더라도 계정을 제공 받으신 학교 내 관리자를 통해 문의를 진행해주시길 부탁드립니다

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

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