Onenote 오프라인 저장 위치 문의

Question

안녕하세요.

현재 Office 365를 사용하고 있고, 이 중 Onenote에 대한 질문을 드리고자 합니다.

아래와 같은 현상이 있는데, 백업 또는 동기화 방법이 있는지 문의 드립니다.

(현상)

-일정 시점부터 앱 오른쪽 위에 [오프라인으로 저장됨(로그인 필요)] 문구가 뜸

-해당 문구를 누르면 [이 전자 필기장을 동기화하려면 OneNote에 로그인하세요. 자세한 정보 // 페이지가 동기화 되지 않았습니다 | E0000024 c3zox] 문구 뜸

-로그인 해도 로그인이 안되어 노트북에서만 몇 개월간 사용

(문의사항)

-웹으로 접속하면 상기 오류전 버전까지 저장이 되어 있는데, 오류 이후 사용 화일에 대해 오프라인 백업 위치가 궁금합니다. 검색해도 나오지 않습니다.

-오류 이후 백업화일만 동기화 하여 사용할 수 있는지 문의 드립니다.

-오류 이후 화일에 대해 동기화 되어 업데이트 가능한지 문의 드립니다.

답변 주시면 감사하겠습니다.

수고하세요.

Answer 1

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕 AlexSSSS_우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.더 많은 업데이트 및 지원을 위해, 당신은 또한 우리의 사무실 유튜브 채널을 따를 수 있습니다: https://www.youtube.com/user/Microsoft존중하죠.주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 2

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 AlexSSSS_,

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사 드리고 우리는 마이크로 소프트 커뮤니티 포럼에 여기에 사무실 우려를 게시 하는 시간을 주셔서 감사합니다.

우리는이 상황이 어렵고 비즈니스에 영향을 미칠 수 있음을 이해팀이이 의 하단에 도착하기 위해 함께 이것을 할 수 있습니다.

이제 우리가이 문제에 대해 더 잘 돕기 위해 나는 문제의 화면 녹음을 요청해야합니다. 우리는 당신이 대답이나 해결을 제공하고 또한 우리가 아무것도 놓치지 않을 수 있도록 우리의 끝에 여기에 문제를 복제 할 수있는 방식으로 당신의 끝에 일어나는 실제 문제를보고 싶어요. 수행한 모든 것이 비디오에 포함되어 있는지 확인하십시오.

Microsoft 파워포인트를 사용하여 화면을 기록하십시오.

파워포인트 파일을 OneDrive에 업로드한 다음 링크를 복사한 다음 이쪽에서 제공하십시오.

OneDrive에 파일을 업로드하는 방법은 다음과 같습니다. - 파일 및 폴더를 OneDrive에 **** 업로드하고 저장

파일 링크를 공유하거나 복사하려면 여기를 클릭하십시오. - OneDrive에서 파일 및 폴더 공유(개인) ****

Microsoft 365 구독을 가지고 있기 때문에 원격 액세스를 지원하는 도구가 있고 가능한 모든 문제 해결 단계를 소진할 수 있으므로 채팅 이나 전화를 통해 지원에 문의하는 것이 매우 좋습니다.

이 웹 사이트를 사용하십시오 : 마이크로 소프트 지원에 문의하십시오.

참고:

• Microsoft 계정에 친절하게 로그인하여 하루 내에 통화를 예약하거나 사용 가능한 Office 지원 담당자와 바로 채팅할 수 있습니다.
• 전화 팀을 위한 운영 시간은 모두 미국입니다. 태평양 시간): * 월요일~금요일: 오전 6:00~10:00 PM 및 * 토요일~일요일: 7:00 AM ~6:00 PM, 채팅 팀은 24/7.

솔직히

주존 잭,

소비자 M365 포럼 중재자