SharePoint 링크 공유 시 403 FORBIDDEN 문의

Question

Sharepoint 파일/폴더 링크를 외부 사용자와 공유 시 [403 FORBIDDEN] 이라는 내용이 노출됩니다.

파일 접속 권한은 모두에게 허용되어있으며,

MS Office 로그인 사용자에게도 동일한 오류가 발생합니다.

MS Edge 에서 모든 쿠키를 삭제하고 접속하면 일시적으로 접속 가능하나

매일 쿠키 전체 삭제 작업을 진행하기에도 번거로운 상황입니다.

혹시 해당 문제의 해결방안을 아신다면 공유 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 지 이현님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 일반 커뮤니티에서는 SharePoint 관련한 내용의 경우 Microsoft에서 제공되는 기술 문서를 토대로 안내를 도와드리고 있어 추가적인 자세한 안내를 도와드리지 못하는 점 미리 양해 부탁드립니다.

현재 SharePoint 파일/폴더 링크를 외부 사용자와 공유를 진행할 때 403 FORBIDDEN 메시지가 발생되어 문의 주셨는데, 해당 부분 관련한 내용으로 확인되는 기술 문서가 있어 하기에 하이퍼링크로 링크를 안내 드리니 해당 문서를 참고해주시길 바랍니다.

"403 Forbidden" error on OneDrive or SharePoint

해당 문서에 나와 있는 것처럼 우선 1차적으로는 브라우저 캐시 초기화를 진행하여 접근을 진행해보실 수 있으나 캐시 초기화를 진행 하였음에도 불구하고 증상이 나타나는 경우라면 파일에 대한 사용 권한이나, SharePoint 온라인 서비스에 대한 문제를 확인해보아야 할 것으로 보여지셔서요.

현재 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 내 SharePoint를 사용하시는 부분이라면 제품을 제공 받으신 학교 또는 회사 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나,

문의주신 문의자분께서 관리자 권한을 보유중이시라면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.