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친애하는 병모,
난 렌조야, 난 당신의 질문에 당신을 도울 수 있습니다.
안드로이드 장치 버전에 대한 많은 문제 해결이 없습니다, 기본적으로 당신은 당신의 장치에서이 시도해야합니다 :
다음 프로세스를 시도해 볼 수 있습니다.
- 탭 하고 모든 데이터를 > 하단 탭 "데이터 지우기"에 응용 프로그램 정보를 > > 응용 프로그램을 유지, 다음 응용 프로그램을 제거
- 당신의 안드로이드 모바일 > 다시 시작 한 다음 플레이 스토어최신 응용 프로그램 버전을 찾아 그것을 설치, 사무실 개인 계정으로 다음에 로그인.
게다가, 모바일의 기본 인터넷 브라우저에서 모든 캐시 및 탐색 기록을 제거합니다.
그래서, 만약 당신이 안 드 로이드 업데이트 하 고 문제가 지속, PG와 버그를 통지 해야 (제품 그룹), 설정 > 에 왼쪽 클릭에 > 응용 프로그램을 엽니다 > 설정 마이크로 소프트에 피드백을 보낼 > 당신이 거기에 문제를 설명해야 > 뭔가를 좋아하지 않아, 그것을 보낼 수 있습니다.