아웃룩 365 고급검색의 자세히 기능 오류

Question

ctrl+e나 아웃룩 검색창을 누르게 되면 감색도구가 열리는데 검색도구->고급검색->자세히 기능에 일반속성으로 분류되어있는

기한,만료일.본문,받는사람,보낸사람등의 기능이 삭제되어있으며 자세히 기능안에는 양식필드추가라는것밖에 없습니다.

어떻게 복구해야할까요?

Answer 1

안녕하세요. 커뮤니티 염탐꾼님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 문의주신 내용으로 기존에 동일한 내용을 남겨 주셔서 안내를 도와드린 것으로 확인되며,

당시 남겨주신 글에 재설치 및 복구를 진행해보셨음에도 불구하고 동일한 증상으로 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 내용으로 안내를 드린 부분으로 확인됩니다.

하여, 번거로우시더라도 해당 부분은 하기 안내드리는 내용을 참고 하시어 사용하시는 제품에 맞는 지원처를 통한 기술 지원을 진행해주시길 부탁드립니다.

365 가정용 제품 (Family, Personal)을 사용하시는 부분이라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1을 통해 기술 지원을 접수해주시길 바라며,

Business 용 (회사 또는 학교에서 제공 받은 제품) 제품을 사용하시는 부분이라면 제품을 제공 받으신 곳 내의 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나

현재 문의주신 문의자분께서 관리자 권한을 보유중이시라면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의 주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.