결제한적이 없는데 돈이 빠져나갔습니다.

Question

익명

작년 9월 26일에 무료 1개월 사용한 이후로 구독 취소하고 한번도 사용한 적이 없는데 갑자기 계좌에서 1월 10일 (SG)MICROSOFT 12,131원이 빠져나갔습니다..구독 내역을 확인해도 보이지가 않습니다. 제발 환불 부탁드려요..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

좋은 하루 일@주_,

내 이름은 카를로, 나는 또한 당신같은 윈도우 사용자와 커뮤니티 회원을 사용하고 있습니다. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

환불 프로세스 및 구독 관리에 대한 참조로 이 링크를 방문할 수 있습니다.

이것은 우리가 계정 및 구매에 액세스 할 수없는 커뮤니티 포럼입니다, 우리는 당신과 같은 커뮤니티 회원입니다, 당신은 또한 취소 또는 환불을 더 지원하기 위해 마이크로 소프트에 직접 연락 할 수 있습니다.

아래 링크 링크로 이동하여 Microsoft 담당자에게 연락하십시오.

-"지원 에이전트와 채팅"을 클릭합니다.

마이크로소프트의 담당자는 더 많은 도움이 될 것입니다.

멋진 하루를 보내고 안전하게 지내십시오.

솔직히
카를로 T.