동기화 보류중 문의

Question

회사에서 사용중인 상황인데, 파일을 수정하고 저장 시 업로드가 되지 않고 계속 동기화 보류 중 표시가 뜹니다.

용량이 큰 파일도 아닌데 몇시간 후에야 동기화가 되는 현상이 지속되네요.. 해결방법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요. 최영수(Youngsoo Choi) (주)두산 전자 (주)두산 전자")님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용에 관련하여 현재 글을 남겨주신 일반 커뮤니티에서는 OneDrive 관련된 내용의 경우 OneDrive에서 제공하는 기술 자료를 기반으로 안내를 도와드리고 있습니다.

다만, 지금 남겨주신 내용으로 확인해보았을 때 안내드릴 수 있는 기술 자료가 확인되지 않아 안내 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드리며,

현재 선택해주신 카테고리처럼 365 Business에 포함되는 OneDrive를 사용중이시라면 사내 IT 관리자를 통하여 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나

문의주신 문의자분께서 관리자이시라면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.