14세 미만 계정 생년월일 변경

Question

익명

자녀의 생년월일 수정을 위하여 부모 아이디로 로그인 하여

"자녀의 프로필 정보를 관리하세요" 를 클릭했습니다.

그런데 아래와 같은 그림이 나오고 더 이상 진행이 되지 않습니다.

최초 가입시 생년월일을 14세 미만으로 잘못 입력 해서 아주 많이 번거 롭네요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. Mr. 이님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용의 경우 권한 관리 화면에서 보여지는 자세한 정보를 눌렀을 때 어떤 내용이 나오는지 확인이 필요한 점 참고 부탁드리구요.

지금 말씀해주신 경우 보통은 자녀 계정을 생성하여 부모 계정의 인증을 진행할 때 I-PIN 인증이 진행되지 않은 경우 권한이 부여되지 않아서 나타날 수 있는 부분으로 I-PIN 인증을 따로 진행하지 않으셨다면 해당 부분을 진행 후 생년월일을 변경해주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.