링크로 공유된 PPT 문서를 데스크톱 앱에서 열 수 없음

Question

회사 계정에서 PPT를 만들어 링크로 공유 -> 개인 계정으로 로그인 한 웹에서 편집 가능

데스크톱 앱에서 열기 버튼을 클릭해 데스크톱 앱으로 가져오면(개인 계정) 링크를 열 수 없다고 합니다.

반대로 개인 계정에서 링크를 공유해도 회사 계정으로 열 수 없다고 합니다.

* 회사 계정에서 개인 계정으로 링크를 공유하면 열 수 없나요?

(Sharepoint 디렉터리에 계정이 있어야만 열 수 있나요?)

* 개인 계정으로 PPT 링크 공유시에는 링크에 원 드라이브로, 회사 계정으로 공유시에는 링크에 Sharepoint로 뜨는 이유가 이것과 관련되어있나요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 예지양

마지막 후속 메시지 이후로 는 여전히 응답이 없습니다. 당신이 다른 새로운 우려가있는 경우 새로운 스레드를 만들 주시기 바랍니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자

Answer 2

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안녕하세요, 예지양. 난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 이 우려에 대해 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.안부,마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 3

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안녕하세요 예지양

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 우리는 당신을 도울 수 있게 되어 기쁩니다.

게시한 설명에 따라 데스크톱 앱에서 PPT 공유 파일을 여는 데 문제가 있는 것으로 보입니다. 이는 제한으로 인해 발생할 수 있습니다.

함께 일하고이 문제에 대한 최선의 수정 사항을 찾아 봅시다.

문제를 더 잘 이해하기 위해 다음을 요청할 수 있습니다.

• 어떤 유형의 Office 라이센스를 사용하고 있습니까? (M365 개인 및 주택 또는 M365 비즈니스용) (버전 및 빌드 포함)
• 이것이 업무 용 컴퓨터 또는 개인용 컴퓨터에 발생합니까?
• 지금까지 수행한 단계는 무엇입니까?

지금까지 위에서 제공한 세부 정보에서 문제를 해결하기 위해 아래 메서드를 시도할 수 있습니다.

다음을 수행합니다.

• 마이크로소프트에 로그인 365
• 앱 런처를 사용하고 "공유 포인트"를 엽니다.
• SharePoint에서 파일이 있는 사이트로 이동합니다.
• 메뉴 표시줄에서 문서 선택
• 문서 라이브러리 내의 폴더 선택
• 열지 않은 파일 선택
• 폴더를 열려면 저장을 클릭한 다음 브라우저에서 폴더를 엽니다.
• 바탕 화면 폴더에서 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 후 열기를 클릭합니다.
• 오픈 을 확인 "항상 열려이 응용 프로그램을 사용"
• 파일을 닫고 다시 열어 액세스할 수 있는지 확인합니다.

위의 질문에서 모든 답변을 받으면 다른 문제 해결 단계를 권장합니다.

다음 응답을 기대합니다.

정중하게,    

제이슨 게르 

M365 포럼 진행자