Microsoft 365로 공동작업 중 변경내용이 저장되지 않는 문구가 자주 뜹니다.

Question

Microsoft 365 계정 2개로 구매해서 총 7명이서 공동작업 중입니다.

한 파일을 모두가 7명이서 동시에 보는건 아닙니다.

한 파일을 2~3명씩 사용합니다.

사용중

1. 다른 사용자의 변경 내용을 적용할 수 없습니다.
2. 내 변경 내용을 적용 할 수 없습니다 -복사본저장

이런 식으로 경고 문구가 뜨고 저장 되는 경우가 있고

저장되지 않고 데이터가 모두 날아가는 경우가 있습니다.

복사본으로 저장해서 붙이는것도 한계가 있습니다.

하루에도 몇번씩이나

유료 버전 사용하는데 이 오류가 무서워 굳이 왜 무료 웹 엑셀을 쓰게 되는지...

여러모로 불편합니다.

마이크로 소프트 고객센터랑도 수차례 통화해서 여러 방법 써보았지만

해결을 못하고 있스빈다.. 도와주세요..

Answer 1

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 고초, 난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다.우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 이 우려에 대해 여전히 도움이 필요한지 알고 싶습니다.감사합니다마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 중재자

Answer 2

이 응답이 자동으로 번역됩니다. 결과적으로 문법 오류 또는 이상한 단어가 있을 수 있습니다.

안녕하세요 구요초,

응답해 주셔서 감사합니다.

Microsoft 365를 사용하여 기본 문제 해결을 수행해 보겠습니다.

다음 단계를 수행합니다.

빠른 수리 실행

대부분의 Microsoft 365 앱 문제를 신속하게 수정합니다.

• 아래 링크를 방문하여 다음 단계를 따르십시오. 윈도우 10 의 대 한, 아그재폰
• 완료되면 PC를 다시 시작하고 문제를 관찰합니다.

문제가 지속되면 라이브 지원에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. [스투및]

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

감사합니다  마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티

Answer 3

Microsoft 365 Family 를 총 2개 구독해서 7명과 공유해서 사용하고 있습니다.

처음 사용 할 때부터 계속 이런 현상이 발생합니다.

계속 이런 오류가 뜨는게 아니라 간헐적으로 이런 오류가 발생합니다.

Answer 4

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안녕하세요, 고초,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다.

난 당신이 잘하고 있기를 바랍니다. 우리는 정말 우리를 위해이 우려를 할 수있는 시간을 주셔서 감사합니다. 우리가 이것을 정리하기 위해 함께 노력합시다.

이 문제에 대한 명확성을 높이기 위해 다음 질문을 할 수 있도록 하십시오.

• 전에 이 작업을 수행할 수 있었습니까?
• 어떤 마이크로 소프트 365 구독이 있습니까? 그것은 개인 또는 사업인가?

활성 M365 구독이 있는 경우 Microsoft 글로벌 영어 지원으로 실시간 "전화 또는 채팅 지원"을 받을 수 있습니다.http://Support.Microsoft.com/en-us/contactus

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

감사합니다 마라 메이 M마이크로소프트 커뮤니티 옹호자