맥에서 오피스 2021 설치후 활성화 안됨

Question

아이맥 2020년 기종에서 사용하려고, MS 에서 정품 오피스 2021을 구매하고, 설치까지 완료하였으나 activate 가 안됩니다. 구매한 계정으로 로그인하면 라이센스가 없다고 하면서 사용할수가 없습니다. 전에깔린 라이센스를 제거하고, 재부팅 후 새로 다운 받아 설치해도 마찬가지입니다. 해결방법이 있을까요 ??

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hi민사리_849, 내 이름은 테레세입니다'

무슨 일이 일어났는지 죄송합니다. 나는 이것을 도와드리기 위해 기뻐할 것이다.

Office 정품 인증에 실패하면 Office 앱의 제목 표시줄에 라이선스가 없는 제품 또는 비상업적 사용/무면허 제품이 표시되고 Office의 대부분의 기능이 비활성화됩니다. 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

1. 올바른 계정으로 사무실에 로그인합니다. 다른 이메일 주소를 사용하여 Office를 구입한 경우 모든 이메일 주소를 사용하여 로그인해 보십시오. 여기에서 구독 확인: https://account.microsoft.com/services/
2. 사무실의 여러 사본을 확인합니다. 두 개의 설치가 있으면 활성화 충돌이 발생할 수 있습니다.
3. 구독 상태를 확인합니다. 모든 Office 앱을 닫고 다음을 수행하십시오.
   https://account.microsoft.com/services/
4. 다른 모든 실패하는 경우 추가 문제 해결 도움말을 보려면 이 문서에서 권장 사항을 시도해 보십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/mac%....