갤럭시 원드라이브앱에 로그인이 안됩니다

Question

기존 사용하는 아이디로 로그인 되어있고

추가계정으로 업무용 아이디를 만든 후

추가로 로그인 하려고 하니

"죄송합니다. 이미 개인 ONEDRIVE계정으로 로그인 되어 있습니다. 회사 또는 학교 계정을 입력하세요."

라는 메시지가 뜹니다

제 업무용 아이디를 회사 또는 학교 계정으로 설정 해줘야 하는건가요 ?

Answer 1

안녕하세요. 김준323님.

 

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

우선 현재 이미 OneDrive에 개인용 계정으로 로그인이 되어 있고, 추가로 계정을 등록 하시려는 과정에서 진행이 되지 않아 문의주신 것으로 이해했는데요.

 

OneDrive 어플의 경우 기본적으로 자료를 동기화하여 웹 하드에 보관할 수 있도록 도와주는 부분이기 때문에 개인용 계정으로 2개 이상은 로그인이 불가합니다.

 

해서, 업무용 계정을 만들 때 문의자분께서 직접 Microsoft 홈페이지에서 가입하신 계정이라면 로그인이 어려운 점 양해 부탁드리구요.

 

회사 및 학교 계정의 경우는 기관에서 Microsoft 제품을 계약형태로 구매하거나 또는 서버를 따로 구매하여 사용하는 경우 관리자를 통해 실제 사용자가 사용할 수 있는 계정을 생성해주는데 이 계정들이 회사 및 학교 계정으로 분류 되는 부분이라서,

 

학교나 회사에서 따로 Office 사용이나 보유중인 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 생성해준 계정이 있다면 해당 계정으로 로그인하여 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

 

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

안녕하세요!

남기신 답변에 추가적인 질문이 있어 글을 남깁니다.

회사 및 학교에서 Microsoft 제품을 계약형태로 구매하거나 또는 서버를 따로 구매하여 사용해왔고

제가 그 계정으로 Microsoft 홈페이지에 개인 계정으로 가입한 뒤

위와 같은 문제로 인해 그 계정을 닫는다면(탈퇴)

1. 회사 및 학교에서 같은 계정으로 사용해왔던 Microsoft 제품도 사용할 수 없게 되나요?
2. 그리고 그 계정을 회사 및 학교 계정으로 OneDrive에 추가할 수 있는 건가요?

답변 부탁 드립니다. 감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김준323님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

OneDrive 모바일 로그아웃은 해당 앱에서 하단에 있는 메뉴 중 나 메뉴를 눌러 로그아웃을 진행해주시면 되니 참고 부탁드리며,

해당 버튼을 눌러 로그아웃 진행시에도 로그아웃이 되지 않는다면 안드로이드 기기 기준으로 설정 > 계정 및 백업 > 계정 관리로 이동 하시어 OneDrive를 찾아 주신 뒤 눌러 주시고 계정 삭제를 진행해주시면 되니 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.

Answer 3

안녕하세요. 김준323님.

 

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

 

우선 현재 이미 OneDrive에 개인용 계정으로 로그인이 되어 있고, 추가로 계정을 등록 하시려는 과정에서 진행이 되지 않아 문의주신 것으로 이해했는데요.

 

OneDrive 어플의 경우 기본적으로 자료를 동기화하여 웹 하드에 보관할 수 있도록 도와주는 부분이기 때문에 개인용 계정으로 2개 이상은 로그인이 불가합니다.

 

해서, 업무용 계정을 만들 때 문의자분께서 직접 Microsoft 홈페이지에서 가입하신 계정이라면 로그인이 어려운 점 양해 부탁드리구요.

 

회사 및 학교 계정의 경우는 기관에서 Microsoft 제품을 계약형태로 구매하거나 또는 서버를 따로 구매하여 사용하는 경우 관리자를 통해 실제 사용자가 사용할 수 있는 계정을 생성해주는데 이 계정들이 회사 및 학교 계정으로 분류 되는 부분이라서,

 

학교나 회사에서 따로 Office 사용이나 보유중인 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 생성해준 계정이 있다면 해당 계정으로 로그인하여 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

 

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

 

감사합니다.

 

답변 감사합니다 이해 했습니다

기존 원드라이브에 로그인 되어 있는 계정을 로그아웃하고 다른 아이디로 로그인하고 싶은데요~

로그아웃이 안되네요

로그아웃 하려면 어떻게 해야 되나요 ?

Answer 4

안녕하세요. 김준323님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 현재 이미 OneDrive에 개인용 계정으로 로그인이 되어 있고, 추가로 계정을 등록 하시려는 과정에서 진행이 되지 않아 문의주신 것으로 이해했는데요.

OneDrive 어플의 경우 기본적으로 자료를 동기화하여 웹 하드에 보관할 수 있도록 도와주는 부분이기 때문에 개인용 계정으로 2개 이상은 로그인이 불가합니다.

해서, 업무용 계정을 만들 때 문의자분께서 직접 Microsoft 홈페이지에서 가입하신 계정이라면 로그인이 어려운 점 양해 부탁드리구요.

회사 및 학교 계정의 경우는 기관에서 Microsoft 제품을 계약형태로 구매하거나 또는 서버를 따로 구매하여 사용하는 경우 관리자를 통해 실제 사용자가 사용할 수 있는 계정을 생성해주는데 이 계정들이 회사 및 학교 계정으로 분류 되는 부분이라서,

학교나 회사에서 따로 Office 사용이나 보유중인 서버에 접근하여 사용할 수 있도록 생성해준 계정이 있다면 해당 계정으로 로그인하여 진행해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.