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Office 정품인증 문제(포맷 후 라이선스 전송)

익명
2021-08-31T14:28:42+00:00

Win10 블루스크린 문제 발생하여

포맷 및 SSD 교체 후 Win10 설치 하였고

이후에 Office 2019 Home&Student 설치 및 정품인증 시

'이 제품은 이미 다른 장치에 설치되어 있습니다.' 메세지 출력

Office를 통해

'이 장치로 라이선스를 전송하려면 고객 지원에 문의하세요'를 통해

고객지원 가상 상담원 연결 시

라이선스 추가 구매 만 안내하고 해결 방법이 없음

새로 설치한 장치에 라이선스를 전송 받는 방법은 없습니까?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows

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댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2021-08-31T15:03:43+00:00

    저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

    안녕하세요, AngryBear_Beom

    나는 이고르이고 나는이 질문에 당신을 도울 수 기뻐요 :)

    Office가 Windows 10 장치에 사전 설치되었거나 라이선스를 구입했는지 알 수 있습니까?

    Microsoft 스토어에서 Office를 구매하는 데 사용한 Microsoft 계정에 대해 동일한 이메일 주소와 비밀번호로 Office 계정에 로그인하거나 타사 공급업체에서 구입한 제품 키로 Office를 설정하는 데 사용했습니다. 여기에서 사무실 계정에 로그인하십시오.

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    Office가 새 장치에 사전 설치된 경우 새 Windows 10 장치에 사전 설치된 Office 활성화를 참조하십시오.

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    도움이 되는 희망

    감사합니다

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