작업 수행 중 튕김 이후 복구 초기화

Question

익명

타 컴퓨터에서 엑셀 작업을 하던 중

피벗테이블에서의 그룹지정을 누르니 갑자기 엑셀이 꺼지고

~~문서의 내용을 최대한 복구하시겠습니까? 이 통합문서를 신뢰하는 경우.. 라는 창이 뜨기에 확인을 눌렀지만 불러와지는건 작업사항이 전부 날아간 (최종 저장본또한없는) 빈문서로 불러와졌습니다.

해당 컴퓨터의 소유주는 전적인 사용자의 잘못이라는데 원인이 뭐길래 저런 현상이 발생한건지 알고싶습니다

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 상현송3 님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

지금 문의주신 내용은 작업 중 미쳐 저장되지 않은 채로 엑셀이 종료되어 나타난 증상으로 보여집니다.

엑셀이 갑자기 종료되는 증상은 원인이 다양하기에 저 증상만으로 원인을 밝혀내기는 어렵습니다.

타사 프로그램과의 충돌, 버그, 파일 손상 등 다양한 원인에 의해서 나타날 수 있는 증상입니다.

엑셀이 종료될때 오류메세지가 보였거나 또는 저 오류가 나타나는 것을 동일한 작업으로 반복하여 재현하실 수 있으신지

알려주세요.

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감사합니다.