ms office365 단순 정렬 오류

Question

엑셀 새시트 열어서 간단한 숫자 몇개만 써서 정렬(내림/오름)시

아예 먹통입니다;;

재설치를 해도 마찬가지네요..

도대체 해결방법이 뭔가요...

Answer 1

안녕하세요. ㅇㅇㅇㄹㄹ님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

죄송합니다만 문의자분께서 말씀해주시는 먹통이라는 내용이 Excel 자체가 멈춘다는것인지, 해당 기능이 작동을 하지 않는다는것인지 정확한 확인이 되지 않아 안내를 도와드리기가 어렵습니다.

하여 번거로우시더라도 현재 나타나는 증상이 어떤 증상인지 상세하게 적어서 재 회신 주시길 부탁드리며, Excel 자체가 멈춘다는 내용의 먹통을 말씀해주시는 것이라면 하기 안내드리는 방법을 통해 점검 가능하니 확인 후 진행해주시길 부탁드립니다.

작업 방법 1. Excel 안전 모드 실행

1. Windows 10 기준으로 시작 버튼 우측에 있는 검색 상자에 Excel을 검색합니다.
2. 검색 항목에 Excel이 나타나면 키보드에서 Ctrl키를 눌러 준 상태로 마우스로 클릭하여 실행해줍니다.
3. 프로그램이 안전모드로 실행되면, 안전모드에서 동일 작업 시 증상이 나타나는지 확인 부탁드립니다.

위 안내 드린 작업 방법으로 정상적으로 실행되는 경우 Excel 내 추가기능 비 활성화 또는 Office 프로그램 복구가 필요한 부분으로 하기에 방법 안내 드리니 참고 부탁드립니다.

작업 방법 2. Excel 추가 기능 확인

1. Excel 왼쪽 상단의 파일을 눌러 줍니다.
2. 왼쪽 목록 끝에 옵션을 클릭 후 나타나는 옵션 창 왼쪽 맨 끝 추가 기능을 눌러줍니다.
3. 추가 기능 화면이 나타나면 [활성 응용 프로그램 추가 기능]란에 추가되어 있는 추가 기능이 있다면 클릭 후 가장 하단의 관리(A) 항목 드랍 박스에서 [사용할 수 없는 항목]을 선택 후 이동을 눌러줍니다.
4. 확인을 눌러 Excel을 종료 후 재실행 해주어 동일 증상이 나타나는지 확인합니다.

해당 부분으로 진행 시에도 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 엔지니어를 통한 전체적인 환경 점검이 필요한 부분으로 지금 선택해주신 카테고리처럼 365 Business 제품을 사용중이시라면 학교 또는 사내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 엔지니어를 통한 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.