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쿠팡에서 오피스365 구매자입니다.

익명
2021-07-24T14:32:00+00:00

앱을 설치할려고 들어가면 이렇게 뜨는데 어떻게 처리해야하나요??

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-07-26T08:02:28+00:00

    안녕하세요. 9865님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 지금 쿠팡에서 구매해주신 Office 365 제품은 Business 제품으로 보여지며 Business 제품은 보통 Microsoft를 통해서 학교나 기업 같은 단체에서 대량으로 제품을 사용하기 위해 구매하는 라이선스로써 인터넷 개인 판매업자를 통해서는 판매가 되지 않는 제품인 점 참고 부탁드리며 문의자분꼐서 개인이 사용하시려는 제품이라면 Microsoft 홈페이지에서 판매하는 Family나 Personal 제품을 구매하여 사용해주시길 바랍니다.

    현재 나타나는 부분은 앞서 안내드린 것 처럼 Business 제품을 사용하시기 위해 제공 받은 계정에 사용 권한을 할당하지 않아 나타나는 부분으로 Microsoft 커뮤니티에서 따로 도움 드릴 수 있는 부분은 아니기 때문에 제품을 관리하는 최고 관리자를 통해 사용하는 계정에 사용 권한을 부여 받아야 하는 점 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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