마인크래프트 구매오류 부탁드립니다.

Question

마인크래프트 오류 해결해주세요.

마인크로소프트 계정으로 1개월 1달러, 2개월 무료로 하는 pc game pass를 결제했습니다. 마인크로소프트에선 결제가 됐다고 나오는데, 마인크래프트에서는 결제되지 않았다고 합니다. 마인크로소프트 계정으로 마인크래프트에 접속했고 며칠 전에 회원가입했습니다. 다른 계정도 없어서 혼동할 일도 없습니다. 빠른 시일 내에 오류를 해결해주시거나 환불을 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 화가맨9.

저는 클레버입니다. 무슨 일이 일어났는지 미안하고 내가 당신을 도울 수 있기를 바랍니다. 우리는 당신의 구매 기록과 마이크로 소프트 계정에 액세스 할 수 없습니다 그래서 난 당신이 직접 마이크로 소프트 담당자에게 연락하고 무슨 일이 있었는지보고하려고하는 것이 좋습니다. 다음은 문제를 해결하는 데 도움이 되는 링크입니다.

https://support.microsoft.com/ko-KR/home/expcon...

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

이것이 도움이되었는지 알려주십시오.

감사합니다.