번들 오피스 365 제품의 인증오류

Question

다른 사람이 사용하던 노트북을 인수하여 초기화하고 윈도우와 오피스365를 설치하였습니다.

이 노트북은 오피스365가 번들로 포함되어 있습니다.

인증절차에 따라 인증을 하려고 하니 사용된 제품키라는 메시지가 나오고 더이상 진행이 안됩니다.

아마 전에 사용하던 분이 자신의 계정을 이용하여 제품키를 등록한 것 같은데

이를 다시 인증할 수 있는 방법이 없는가요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

Hi@hi헌지6, 내 이름은 있다'

무슨 일이 일어났는지 죄송합니다. 나는 이것을 도와드리기 위해 기뻐할 것이다.

Office 정품 인증에 실패하면 Office 앱의 제목 표시줄에 라이선스가 없는 제품 또는 비상업적 사용/무면허 제품이 표시되고 Office의 대부분의 기능이 비활성화됩니다. 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

1. 올바른 계정으로 사무실에 로그인합니다. 다른 이메일 주소를 사용하여 Office를 구입한 경우 모든 이메일 주소를 사용하여 로그인해 보십시오. 여기에서 구독 확인: https://account.microsoft.com/services/
2. 사무실의 여러 사본을 확인합니다. 두 개의 설치가 있으면 활성화 충돌이 발생할 수 있습니다.
3. 구독 상태를 확인합니다. 모든 Office 앱을 닫고 다음을 수행하십시오.
   https://account.microsoft.com/services/
4. 다른 모든 실패하는 경우 추가 문제 해결 도움말을 보려면 이 문서에서 권장 사항을 시도해 보십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/offi....

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 자유롭게 회신을 보내 주시기 바랍니다.