서피스 제품 구매 사이트

Question

https://www.microsoft.com/en-us/d/surface-pro-8/8qwcrtq8v8xg

이곳이 마이크로소프트 구매 사이트 맞는 건가요?

이곳에 직구로 서피스 프로 8과 키보드 슬림펜2, 썬더볼트를 구매했습니다.

다행이 썬더볼트는 왔는데, 키보드 슬림펜2 분실되었는 메일이 왔습니다.

문의하시면 고객 지원 주문을 다시 보내거나 환불하여 올바르게 처리해 드릴 수 있습니다.

그래서 다시 주문을 하려고 했지만 어떻게 다시 주문을 해야 하는지 방법이 정확하게 나와 있지 않더라고요.

환불을 하고 다시 주문을 해야 하는지, 아니며 마이크로 소프트사에서 재 주문을 해 주는지를 알고 싶어 미국 서비스 센터에 전화해 보았습니다.

그런데 나의 정보 및 구매 정보가 전혀 없다는 것입니다.

완전 충격...

모두 2000불 정도 결제를 했는데, 이거 피싱 사이트 아닌가하는 의심도 들더군요.

여기 저기 다 알아보아도 알 수 있는 방법이 없습니다.

그냥 서피스 프로 8만이라도 제대로 배송되기를 바랄 뿐입니다.

아뭏튼 https://www.microsoft.com/en-us/d/surface-pro-8/8qwcrtq8v8xg 이곳이 정품 사이트가 맞나요?

그리고 내 마이크로 소프트 계정엔 일년 구독한 오피스 365 정보도 표시 되지 않더라고요.

이메일은 핫메일만 쓰는데도 말입니다...

참으로 신경쓰이네요.

Answer 1

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안녕하세요 피터 하이업리,

서비스에 만족하지 않는다는 소식을 듣고 죄송합니다.

그건 그렇고, 당신이 제공 한 링크에 관한. 그것은 웹 사이트의 진정한 링크입니다.

나는 이것이 당신의 질문에 대한 답을 제공했으면 좋겠다.

솔직히

선쿠

소비자 M365 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 2

Some issues have been resolved. And I bought a Surface Pro 8 and listened to my questions well. But the answers to the questions are really good, but the results are poor. I feel really frustrated with the answer to the purchase of the Surface Pro, the lost and found, and the return of it.

Answer 3

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안녕하세요 피터 하이업리,

빠른 회신주셔서 감사합니다,

나는 당신의 질문에 대답했습니까?

우리는 당신의 응답을 간절히 기다리고 있습니다.

솔직히

선쿠

소비자 M365 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티

Answer 4

Thank you.

Answer 5

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안녕하세요 피터 하이업리,

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사합니다. Microsoft 커뮤니티 포럼에서 귀하의 관심사를 게시하는 데 시간이 걸렸습니다.

우리는 당신이 당신의 문제를 해결하기 위해 노력하고 있음을 이해, Office 365 구독은 마이크로 소프트 계정 페이지에 표시되지 않습니다.

그건 그렇고, 당신은 당신이 당신의 마이크로 소프트 계정 아래에 하나의 Office 365 구독이 있는지 확인합니다.

이후 동일한 계정에 여러 Office365 구독이 있을 수 없습니다.

또한 표면 웹 사이트 우려와 함께, 나는 우리가 올바른 부서로 안내하기 위해 영어로 게시하는 것이 좋습니다.

감사합니다

솔직히

선쿠

소비자 M365 포럼 중재자

마이크로소프트 커뮤니티