환불을 받고 싶습니다.

Question

제 계정에서 ******@gmail.com의 마이크로소프트 계정에 넣어준 3만원을 환불받고 싶습니다. 마인크래프트 자바에디션을 사주기 위해서 결제한 것인데 마이크로소프트 스토어에는 배드락에디션만 판매를 한다더군요. 기프트카드 조회를 해보아도 취소는 없고 완료라고만 뜹니다. Family safety를 통해서 결제하여 넣어준 것인데 환불이 되지 않아 막막합니다. 어떻게 해야 하나요?

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 원관,
저는 자슈퍼트 싱의 독립적인 고문입니다.
여기에 게임을 구입 한 계정에 로그인하고 단계를 따르십시오 (부모인 경우 자신의 계정에 로그인해야합니다) : https://support.xbox.com/ko-kr/help/subscriptio...