정품 Office 구입하라고 ?

Question

Microsoft 365 Family 구독하고 있는데 자꾸만 정품 office 구매 하라고 나오는데 무척 화가납니다. 몇번이고 재 설치 했는데도 자꾸 구매 요청 하니 어찌해야 합니까 ? 연락처도 없고 알려주세요.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 석이2, 내 이름은 테레세입니다'

무슨 일이 일어났는지 죄송합니다. 나는 이것을 도와드리기 위해 기뻐할 것이다.

Office 정품 인증에 실패하면 Office 앱의 제목 표시줄에 라이선스가 없는 제품 또는 비상업적 사용/무면허 제품이 표시되고 Office의 대부분의 기능이 비활성화됩니다. 아래의 문제 해결 단계를 시도해 보십시오.

1. 올바른 계정으로 사무실에 로그인합니다. 다른 이메일 주소를 사용하여 Office를 구입한 경우 모든 이메일 주소를 사용하여 로그인해 보십시오. 여기에서 구독 확인: https://account.microsoft.com/services/
2. 사무실의 여러 사본을 확인합니다. 두 개의 설치가 있으면 활성화 충돌이 발생할 수 있습니다.
3. 구독 상태를 확인합니다. 모든 Office 앱을 닫고 다음을 수행하십시오.
   https://account.microsoft.com/services/
4. 다른 모든 실패하는 경우 추가 문제 해결 도움말을 보려면 이 문서에서 권장 사항을 시도해 보십시오 https://support.microsoft.com/ko-kr/office/offi....

어떻게 진행되는지 알려주시고 추가 지원이 필요한 경우 자유롭게 답장을 보내주십시오.