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docx 파일 아이콘만 사라졌어요. 왜이럴까요?

익명
2021-11-12T05:34:17+00:00
  1. 연결프로그램 워드 설정
  2. ms office 복구
  3. 클린 부팅(보호 프로그램 없이 word 실행)
  4. 재설치(제어판)

포멧빼고 다해보았는데 docx 파일이 안돌아와요..

컴퓨터에서 ms office 관련 레지스트리 나 완전한 삭제 후 재설치 하는 법이있을까요?

처음엔 안이랬습니다.

제발 해결하게 해주세요,.,.,

ms office 2019 설치한 지 3일 밖에 안됐습니다

Microsoft 365 및 Office | Word | 기업용 | Windows

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답변 3개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-11-26T01:16:14+00:00

    안녕하세요. 보교정님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    약 14,000원의 비용이 발생하는 것으로 알고 있으나 자세한 내용은 고객센터를 통해 문의 주시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2021-11-17T00:05:19+00:00

    유상지원의 경우 얼마정도 비용이 드나요?

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2021-11-15T07:46:10+00:00

    안녕하세요. 보교정님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 문의주신 내용의 경우 보통은 설치 되어 있는 Office 프로그램이 손상되어 나타날 수 있는 부분으로 보통은 남겨주신 1, 2, 3, 4의 내용으로 문제가 해결이 되는데요.

    현재 해당 방법을 이용하여서도 동일한 증상이 나타나는 부분이라면 엔지니어를 통한 환경 점검이 필요한 부분이라서,

    번거로우시더라도 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-2-1으로 연결 후 지원 가능한 제품인지 정보 확인 후 유상 기술 지원을 받아보시길 바랍니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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