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실수로 '디바이스사용 안함' 설정한 기기를 다시 '디바이스 사용함' 설정하기 위해 문의드립니다.

익명
2021-08-28T04:37:21+00:00

마이크로소포트 학교 계정으로 이용중인데 실수로 디바이스 사용하지 않도록 설정해서 제 노트북에서 사용할 수 없게 되었습니다.

디바이스를 다시 사용하도록 설정해야 하는 경우 관리자에게 문의하라고 해서 이렇게 문의드립니다.

디바이스개체 ID

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아래의 두 이미지는 제 노트북에서 엣지, ONENOTE 로그인 시 뜨는 화면입니다.

Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2021-08-30T07:58:06+00:00

    안녕하세요. 박광원-님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 남겨주신 내용의 경우는 나타나는 메시지처럼 관리자에게 문의를 진행해야 디바이스를 새로 등록할 수 있는 부분으로 커뮤니티에서 답변 도와드리지 못하는 점 양해 부탁드리구요.

    제품 제공 받으신 학교 내 IT 관리자에게 문의 주셔서 새로운 디바이스를 등록 할 수 있도록 설정을 따로 진행해달라고 요청 해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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