원드라이브 로그인 시 페이지로드 안됨 및 파일안열림

Question

원드라이브 로그인 시 아래와 같이 문제가 발생했다는 메시지가 뜨면서 페이지가 로드 되지 않습니다.

그리고 365앱에서 직접 로그인해서 파일을 열려고 해도 파일을 열수없다고 오류가 뜨는데 어떻게 해야하나요?

PC, 모바일 모두 동일합니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 c193,

나는 Jaenise, 그리고 나는 당신의 관심사와 함께 당신을 도울 수 있어 기쁘게 생각합니다.

이 문제를 듣고 죄송합니다. Onedrive 응용 프로그램을 재설정해 보십시오. Microsoft OneDrive를 재설정하면 동기화 문제를 해결하고 모든 OneDrive 설정을 재설정할 수 있습니다. OneDrive는 재설정 후 전체 동기화를 수행합니다. 재설정을 수행하는 방법에 대한 지침은 아래 링크를 열어주세요.

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문제가 해결되었는지 여부에 대해 알려주어 더 자세히 조사할 수 있도록 하십시오.

내가 할 수있는 일이 있다면, 그냥 알려주십시오.

안전 하 고 좋은 하루를 보내고 있다.

솔직히

제니스