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AADSTS50020 로그인 오류

익명
2021-07-12T07:01:26+00:00

Request Id: 634fa214-9a02-4746-a3c1-54f228be9d00

Correlation Id: 6d502c13-a6d6-4d59-9f5b-23d32259b052

Timestamp: 2021-07-12T06:57:17Z

Message: AADSTS50020: User account '**중재자에 의하여 제거된 개인정보 입니다**' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application '66a82e16-17a9-4415-97b1-328825bf5470'(PowerBI Marketing Site) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

POWER BI를 구매하기 위해 https://powerbi.microsoft.com/ko-kr/ 페이지에 로그인하려고 했는데 위와 같은 오류가 발생했습니다.

mobile에 microsoft authenticator 인증은 완료된 상태입니다. 어떻게 해결해야 할까요?

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2021-07-13T01:56:11+00:00

    안녕하세요. 노승훈님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    현재 남겨주신 내용의 경우 일시적으로 나타나는 오류 일 수 있어서 시간이 지난 뒤 다시한번 시도해보시길 바라며, 그럼에도 불구하고 동일한 증상이 나타나는 경우에는 핸드폰이나 다른 PC에서 구매를 시도해보시길 바라며

    지속적으로 구매가 되지 않는 경우에는 Microsoft 결제 부서인 080-222-0880으로 연락 주셔서 문의주시길 부탁드립니다.

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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