워드파일이 편집이 안됩니다

Question

캡쳐화면처럼 편집도 안되고 먹통입니다 ㅠㅠ,, 마치 사진위에 마우스를 갖다 댄것처럼 아무것도 클릭이 안돼요... 안전모드로 하면 겨우 열리긴하는데 읽기 전용으로만 열리게 되고. 편집이 아예 안돼요ㅠ 일주일전만해도 잘 됐었는데 그 때 뭘 잘 못 건드린건지 갑자기 편집도 안되고 아예 창도 꺼지지가 않아서 강제종료를 해야만 워드 프로그램이 종료가 됩니다 ㅠㅠ 도통 어떤게 문제인지 감이 안잡혀요ㅠㅠ 도와주세요

Answer 1

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안녕하세요 큐618 우리는 당신이 우리의 마지막 응답에 대답하지 않은 것으로 나타났습니다. 우리는 당신이 우리에게 제기 한 문제가 여전히 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면, 우리는 당신의 우려를 해결 문제를 계속 할 수 있도록 다시 회신하시기 바랍니다.더 많은 업데이트 및 지원을 위해, 당신은 또한 우리의 사무실 유튜브 채널을 따를 수 있습니다: https://www.youtube.com/user/Microsoft존중하죠.주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자

Answer 2

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안녕하세요 Cue618

우리의 관심에 이것을 가져 주셔서 감사 드리며 Microsoft 커뮤니티 포럼에 사무실 문제를 게시 할 수있는 시간을 감사드립니다.

우리는 어려운 상황이며 비즈니스에 영향을 미칠 수 있다는 것을 이해이 것의 바닥에 도착하기 위해 함께이 작업을 수행 할 수 있습니다.

이제 이 문제를 더 잘 돕기 위해서는 다음과 같은 질문을 해야 합니다.

1. 이 파일에서만 일어나고 있습니까?
2. 파일을 복사하여 새 단어 문서에 붙여넣을 수 있습니까?
3. 파일을 열 때 파일을 클릭하면 무엇을 볼 수 있습니까? 복사본을 저장할 수 있는 옵션이 있습니까?
4. Word 앱 버전은 무엇입니까? 아래와 같이 파일> 계정으로 이동하여 제품 정보의 스크린샷을 캡처합니다.

Office 프로그램을 수리하는 것이 좋습니다. 아래를 클릭하여 지침을 클릭하십시오.

>> 윈도우에서 애플 리 케이 션 및 프로그램을 복구 10

우리는 당신의 응답을 기대합니다.

솔직히주존 잭,소비자 M365 포럼 중재자