온드라이브 폴더의 엑셀 사용시, 응답없음 및 느려지는 현상

Question

익명

온드라이브 폴더안의 특정 파일을 열때, 파일을 여는데 과도하게 느려지거나,

파일을 끌때 (자동저장) 응답없음이 발생하고 있습니다.

해당 폴더의 특정파일을 제외한 파일은 정상적으로 작업을 수행하고 있습니다.

주요증상은 아래와 같습니다

해당 파일을 켜지는 시간이 최소 3분, 최장 10여분이 소요됩니다.

해당 파일을 끌때 (자동저장, 파일 저장하기 누르지 않음) 응답없음이 발생, 최소 10분, 최장 20분 소요됩니다.

해당 파일을 저장할때, 응답없음이 발생, 최소 3분, 최장 10분 가량 소요됩니다.

작업관리자를 켜서 확인한 결과, 위의 작업을 수행 할 때, CPU 사용량은 30%~50% 였으며, 램의 사용량도 30~50% 로 유지되었습니다.

컴퓨터의 문제가 아닌점은, 해당 파일을 열때 컴퓨터 모두 해당 이슈가 발생하는 점이 있으며,

작성자 컴퓨터의 스팩은

CPU : I3 - 9100

RAM : 삼성 DDR4 4GB X2
SSD : 삼성 EVO 870 500GB

입니다.

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답변 1개

Answer 1

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