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인증횟수 초과는 어떻게 해야하나요?

익명
2022-02-25T16:57:11+00:00

Office 2016 Home & Student 라이선스 2개가 있는데 초기화를 많이 해서 그런지 인증회수가 초과되었다네요.

혹시 인증받은 PC 를 삭제하거하는 방식으로 초기화는 안되는건가요?

Microsoft365에서는 가능했었는데 일반 라이선스는 이런 방법이 없을까요?

전화인증은 너무 힘들어요...ㅠㅠ

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-02-28T09:39:00+00:00

    M365를 제외하고는 계정 초기화는 지원하지 않습니다.

    마이크로소프트 지원 페이지에서는 해당 앱을 비활성화 할 수 있는 방법이 없다고 안내하고 있습니다.

    아래 내용과 출처 링크를 참고하세요

    Office Home &student, Office Home & Business, Office Professional 또는 개별 Office 앱을 비활성화할 수 있는 방법은 없습니다. 대신 Office를 다시 설치한 후 정품 인증에 설명된 프로세스를 사용하여 다시 설치하고 정품 인증해야 합니다.

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office-%EC%84%A4%EC%B9%98-%EB%B9%84%ED%99%9C%EC%84%B1%ED%99%94%ED%95%98%EA%B8%B0-767e3560-96ed-4b1c-806d-2fe01c529b1b#ID0EBD=Office_2021,_2019,_2016,_2013?WT.mc_id=M365-MVP-4000588

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