에러코드 135011로 교육용 로그인 및 사용이 안 됩니다ㅜㅜ

Question

해당 기기에서 사용이 중지 되었다고 떠서 해결 가능한 방법 있으시면 알려주세요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요.

1. 윈도우 검색창에 "학교"라고 검색하신뒤 "회사 또는 학교 액세스"메뉴를 선택합니다.

2. 해당 위치에 연결되어져 있는 계정이 있다면 클릭후 "연결 끊기"를 선택해 연결을 끊습니다.

3. 해당 위치에 연결되어 있던 계정을 모두 연결끊기로 제거후 재 로그인 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 강소연님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 해당 부분의 경우 사용이 중지 되었다고 나타나는 부분이라면 현재 사용하시는 계정에 문제가 있는 것은 아닌지 확인이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여 학교에서 제공 받으신 교육용 제품을 사용중이시라면 교내 IT 관리자를 통해서 지금 사용하시는 계정에 Office 제품을 사용할 수 있는 권한이 정상적으로 부여된 상태인지 확인이 필요한 점 참고 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.