mac outlook 알림 배지 오류

Question

안녕하세요,

mac outlook 배지 알림에 오류가 있어 문의 드립니다.

메일 도착시 소리와 배너는 뜨는데,

메일앱 자체에 배지는 뜨지 않습니다.

앱을 클릭하면 그 때 배지가 떠요.

outlook과 mac의 환경설정에서 배지 알림은 모두 켜져있는 상태입니다.

해결방법 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하세요,

11월 22일에 지원 기술 티켓 생성하고 접수했는데 아직까지 연락을 못 받아서요.

언제쯤 지원 받을 수 있나요?

Answer 2

안녕하세요. croffle님.

Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

우선 문의주신 내용의 경우 Outlook과 MAC 환경 설정에서 배지 알림이 모두 켜져 있는 상태라고 하신다면 추가적으로 더 안내드릴 수 있는 설정이 확인되지는 않아서 엔지니어를 통한 기술 지원이 필요한 부분으로 보여집니다.

하여, 현재 선택해주신 365 제품을 가정용(Family, Personal)으로 사용중이시라면 1577-9700으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드리며,

비즈니스용(학교 또는 회사에서 제공 받은 제품)으로 제품을 사용중이시라면 제품을 제공 받으신 제공처 내 IT 관리자를 통해 지원 티켓 생성 후 기술 지원을 접수해주시거나

현재 문의주신 문의자분께서 관리자 권한을 보유중이시라면 080-495-0880으로 연락 주셔서 내선번호 1-1을 통해 문의주시길 부탁드립니다.

많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

감사합니다.