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Outlook 메일 없어짐 현상

익명
2021-11-09T00:21:47+00:00

안녕하세요!

다름이 아니라 아웃룩 백업 관련 문의를 드리려고 합니다.

먼저 IMAP으로 연동된 OST 파일에서 받은편지함(하위 폴더 여러개 있음)를 복사하여

내 PC에 생성된 PST파일로 붙혀넣기를 진행하였습니다.

받은편지함(하위 폴더 포함) 폴더는 모두 복사되었으며 하위폴더 내에 있는 메일들은 전부 복사가 완료되었습니다.

하지만 최상단에 존재하는 받은편지함내의 메일들은 복사가 진행되지 않았습니다.

"여기에 표시할 항목을 찾을 수 없습니다." 라고 나오고 있습니다.

또한 IMAP 의 OST 의 아무 메일이나 해당 PST파일내 최상단 받은편지함 메일로 이동(선택후 끌어다 폴더에 넣기) 진행시 OST내 메일은 없어지나

PST의 최상단 받은 편지함내에서는 메일이 없습니다.

해당 메일을 보이게 하는방법 또는 IMAP내 이동된 메일 복구하는 방법 문의드립니다.

감사합니다.

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답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2021-11-10T05:30:46+00:00

    안녕하세요. #Seoyeon님.

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    우선 해당 부분의 경우 기본적으로 PST 파일 손상으로 인하여 문제가 발생될 수 있을 것으로 보여집니다.

    하여, 해당 1차적으로 폴더를 선택하고 [보기]-[보기 원래대로]를 선택해 보시기 바랍라며, 하기 안내드리는 방법을 참고 하시어 pst 파일 복구를 진행해보시길 바랍니다.

    Outlook 데이터 파일(.pst 및 .ost) 복구 (microsoft.com)

    많은 어려움으로 불편을 겪으셨을 것으로 생각되며 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 추가 문의가 있으시다면 [응답] 버튼을 눌러 질의를 부탁드립니다.

    감사합니다.

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