Onedrive에서 MS오피스 파일이 저장이 안됩니다.

Question

Onedrive에 MS word 파일을 저장하려고 했는데 저장할 권한이 없다고 나옵니다.

이러한 현상은 word 뿐만 아니라 powerpoint, excel에서도 같은 현상이 발생하고 있습니다.

또한, onedrive에 저장되어 있는 word 문서를 열게 되면 읽기전용으로만 열리게 됩니다.

현재 제가 사용하고 있는 계정은 onedrive, word 모두 같은 계정이고, 노트북에서도 같은 계정(관리자)

을 사용하고 있습니다.

다른 한글 파일(.hwp)이나 PDF파일은 정상적으로 열리는 상태이며, 태플릿과 핸드폰에 로그인 된

onedrive에서는 word 파일을 정상적으로 사용 가능합니다.

혹시나 싶어서 커뮤니티에 올라온 다른 글 중에서 '사용자계정'에서 '추가'하는 방법으로 시도는

해보았으나 같은 현상이 발생하였고, onedrive에서도 사용권한을 살펴보았지만 모든 것이 '허용'으로

되어있었습니다.

이전에는 괜찮았는데 어제부터 이러한 현상이 발생해 굉장히 답답한 상태입니다.

빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 Jiny_0810,

나는 Jaenise, 그리고 나는 당신의 관심사와 함께 당신을 도울 수 있어 기쁘게 생각합니다.

이 문제를 듣고 죄송합니다. Onedrive 응용 프로그램을 이미 재설정하려고 했습니까? 그렇지 않은 경우 Onedrive를 재설정하십시오. Microsoft OneDrive를 재설정하면 동기화 문제를 해결하고 모든 OneDrive 설정을 재설정할 수 있습니다. OneDrive는 재설정 후 전체 동기화를 수행합니다. 아래 링크를 열고 재설정하는 방법에 대한 지침을 따르십시오.

한국어로 번역된 링크:

2537de01967648ad8a469046e3a2d5800

영어로 링크:

2537de01967648ad8a469046e3a2d5801

문제가 해결되었는지 여부에 대해 알려주어 더 자세히 조사할 수 있도록 하십시오.

내가 할 수있는 일이 있다면, 그냥 알려주십시오.

안전 하 고 좋은 하루를 보내고 있다.

솔직히

제니스