계정 로그인 문의 드립니다.

Question

기존 학교 계정을 사용하다가 만료가 되서 개인 계정으로 Office365를 구매하였습니다.

개인 계정으로 로그인 하려고 하면 개인 계정 1차 로그인 후

아래와 같이 PIN으로 로그인하라고 뜨고 이에 대한 비번을 몰라

안내 해준 대로 로그인 옵션에서 다시 설정하려고 하면

기존 학교 계정으로 되어 있어 다른 계정 사용을 하면 개인 계정으로 로그인할 수 없다고 뜨네요

오피스 구매하고 3개월을 사용 못하다가 이렇게 좀 해보려고 하는데 도무지 로그인을 할 수 가 없습니다.

Answer 1

안녕하세요 윤섭 이,

내 요청이나 질문이 성가신 것을 발견 할 경우를 대비하여 나와 함께 견뎌주십시오.

1. 학교 면허가 만료 된 후 사무실 앱을 취소 했습니까?
   학교가 사용한 이유는 당신이 구입 한이 것과 다를 것입니다.
2. 구매한 사용자와 함께 웹에 로그인하려고 했습니까?
   나는 당신이 가지고 있어야한다고 생각합니다, 당신이 할 때 당신은 오른쪽 상단 모서리에 사무실을 설치하는 것을 볼 수 있습니다
   아래 링크를 참조하십시오.
   https://support.office.com/article/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658
   당신은 당신의 자신의 설치하기 전에 하나 학교를 unistall 해야 합니다

처음 두 점과 관련이 없음
3) 요청하는 핀은 시스템에 로그인하는 데 사용되는 Microsoft 로그인 핀입니다.

이러한 제안이 도움이되기를 바랍니다.

감사합니다
푸아드

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