onedrive 동기화중 바이러스 발견

Question

onedrive 와 동기화중에 C:\OneDriveTemp 에서 Virus:Win32/Neshta.A 가 발견되어 자꾸 치료를 하게 됩니다.

onedrive 내 파일에 바이러스가 감염된것 같은데, 치료 할수 있는 방법이 있을까요?

우선은 불안해서 동기화를 중지한 상태 입니다.

Answer 1

안녕하세요

저는 Prakash이며 오늘 귀하의 질문에 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

1, 우선 로컬 OneDrive 폴더의 중요한 데이터를 백업하십시오.

2. Microsoft 보안 검사 도구를 다운로드하고 실행하여 맬웨어를 제거합니다. https://learn.microsoft.com/microsoft-365/security/intelligence/safety-scanner-download
3. 바이러스 백신을 최신 정의로 업데이트하고 전체 컴퓨터 전체 검사를 실행하면 완료하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
4. 임시 폴더 아래 정리 C:\윈도우\온도 %USERPROFILE%\AppData\Local\Temp

추가 질문이 있는 경우 당사에 다시 연락하시면 기꺼이 도움을 드리고 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

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