원드라이브에서 폴더를 공유면 그 안에 자료 검색이 안됩니다.

Question

회사내에서 원드라이브 비지니스 계정 사용중인데

구매한 계정 이외에 외부 이메일로 직접액세스하여 링크 공유해서 사용 중입니다.

공유파일에 접속하면 그 폴더 안에 자료가 나오긴하는데 상단에 검색을 하면 검색이 되지 않고 오류가 발생되었다고만 합니다.

검색가능하게 하려면 어떻게 해야하는지 긴급하게 회신부탁드립니다

노트북상 윈도우는 윈도우 10입니다.

Answer 1

안녕하세요. 구매님,

Microsoft Community를 이용해주셔서 감사합니다.

오류 발생한 이미지로 확인시에는 OneDrive 공유 시 특정 사용자로 외부 메일로 공유한 것으로 추정됩니다.

테스트 시 현재 외부 사용자에게 공유한 경우 검색 기능이 정상적으로 작동하고 있지 않은 것으로 확인됩니다.

대안으로 관리자에게 요청하셔서 해당 외부 사용자를 게스트로 추가하여 사용해야할 것으로 보입니다.

-관리자 계정으로 아래의 링크에 접속 후 [게스트 사용자 추가]를 눌러 원하는 사용자를 추가 후 공유를 재시도해주시기 바랍니다.

https://admin.microsoft.com/Adminportal/Home#/GuestUsers

Microsoft 365 그룹에서 게스트 관리 - Microsoft 365 admin | Microsoft Docs

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