one drive 결제관련

Question

익명

안녕하세요

one drive 월 2,900원 구독 사용하고있는데,

핸드폰결제로 이어져있었는데, 이번달 결제가 안되었는지 미납으로 뜨길래

카드결제로 변경해서 결제하려고하는데 계속 결제가 안된다고 합니다

이유가뭘까요?

결제문자는 계속 와요 시도할때마다 근데 결제는 안되고 0원 100원 이렇게 시도는 되는거같은데

이유를 모르겠네요

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답변 1개

Answer 1

안녕 에이미 Y,

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 귀하와 같은 Microsoft 소비자이며 Microsoft 사용자 계정을 확인 / 취소 할 수있는 액세스 / 권한이 없습니다.

Microsoft 계정과 청구 팀에만 Microsoft 계정과 관련된 데이터와 구독을 취소할 수 있는 옵션이 있습니다. 그들에게 연락하려면 아래 링크를 클릭하십시오.

라이브 에이전트에 연결하고 결제 수단을 추가합니다.

Microsoft 계정에 결제 방법 추가(참조용 관련 문서)

참고:- 우리는 마이크로 소프트 사용자 계정에 액세스 할 수 없습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다 구나세카르 N

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