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엑셀,파워포인트 학생계정 로그인 오류

익명
2022-04-24T00:40:57+00:00

이전 노트북에서 파워포인트를 학생 인증으로 잘 쓰고 있었습니다. 그리고 새 노트북을 사서, 윈도우 11 업데이트하고, 엑셀이나 파워포인트 등의 오피스 프로그램에서 대학계정으로 로그인하려고 메일주소 치면 그 뒤로 아무 반응 없습니다. 메일주소치면 비밀번호 누르는 창이 나와야 하는데 그게 나오지는 않고 그냥 정품인증하라고만 하는데 어떻게 할지 모르겠네요.

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/%EC%97%91%EC%85%80%ED%8C%8C%EC%9B%8C%ED%8F%AC/092b68da-a557-4c3b-b048-268dcdea3cba

위와 같은 문제인 듯 한데, 다른 계정으로 로그인 하는건 되지만 학교계정으로 로그인하면 로그인이 안됩니다.

또한 removelicense.bat 실행 후, 계정 로그인을 진행하면 아래와 같이 나오고 이전과 같은 현상이 반복됩니다.

연동된 장치 개수도 5대 이내고, 아직 학교 계정은 문제없다고 나오는데, 무엇이 문제인지 모르겠네요

Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | PowerPoint | 교육용 | Windows

프레젠테이션을 만들고 멀티미디어 개체 및 텍스트를 사용한 특수 효과와 같은 그래픽 효과를 추가하는 도구를 제공하는 Microsoft 프레젠테이션 그래픽 제품군입니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2022-04-24T05:09:13+00:00

오피스 제품은 크게 구독형 버전(Microsoft 365)과 설치용 버전(Microsoft Office 20XX)으로 구분됩니다.

아마도 설치용 버전이 노트북에 설치되어 생긴 문제인듯 합니다.

[파일]탭 - [계정] 화면의 오른쪽에 설치된 오피스 버전이 어떻게 표시되는지 확인해보세요.

만일 설치용 버전 때문이라면 아래 마이크로소프트 지원페이지 링크를 방문해서 Office를 제거 후 Microsoft 365 버전을 재설치 후 인증해보시기 바랍니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/microsoft-%EC%A7%80%EC%9B%90-%EB%B0%8F-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-%EB%8F%84%EC%9A%B0%EB%AF%B8-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f?ui=ko-kr&rs=ko-kr&ad=kr#/?env=officeportal?WT.mc_id=M365-MVP-4000588 

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  1. 익명
    2022-04-29T03:21:55+00:00

    예상과 다르게 구독형 버전으로 잘 설치되어있어 당황했으나, 보내주신 링크에서 로그인 솔루션을 이용해서 해결할 수 있었습니다. 감사합니다!

    https://support.microsoft.com/ko-kr/office/microsoft-%EC%A7%80%EC%9B%90-%EB%B0%8F-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-%EB%8F%84%EC%9A%B0%EB%AF%B8-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f?ui=ko-kr&rs=ko-kr&ad=kr#/?env=officeportal?WT.mc_id=M365-MVP-4000588

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