Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
안녕하세요. 저번에 답변 감사드립니다.
personal 구독은 해지하여서 더 이상 결제가 되지 않았고, 이후 family 초대장 링크로 들어가서 수락을 했는데도 제 원드라이브 구독 정보는 여전히 제가 personal 구독을 하는 것으로 되어 있습니다. 어떻게 해야 할까요? 계정은 동일합니다.
안녕하세요.
Microsoft 365 personal을 쓰다가 같은 계정을 이용해서 Microsoft 365 family로 구독을 변경하려고 합니다. 구독 만료일이 오늘까지라 기존의 microsoft 365 personal 구독을 취소하고 구독이 취소된 후 family 초대장을 수락하여 새롭게 구독을 시작하려고 합니다. 이 경우 제 기존의 데이터가 소실될까요? 구독이 취소될 때까지 기다리지 않고 초대장을 수락하여 family로 구독을 변경하는 방법이 있을까요?
감사합니다.
Microsoft 파일 호스팅 및 동기화 서비스입니다.
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안녕하세요, 포럼에 와주셔서 감사합니다. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
다른 사람으로부터 Office 365 제품군에 대한 초대를 받은 경우 Office 365 Personal이 만료될 때까지 기다려야 초대를 수락할 수 있습니다. https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel 계정에 로그인하고 Office 365 Personal을 찾은 다음 반복 청구를 해제하여 갱신되지 않고 만료 날짜에 요금이 청구되지 않도록 합니다.
Office 365 가족 초대와 동일한 계정으로 구독을 계속하므로 파일이 손실되지 않습니다.
추가 정보가 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
감사합니다 미크
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