Microsoft 365 Outlook을 MAPI 로 설정하여 사용 중 모든 메일이 텍스트 형식으로 변경 다운되어집니다.

Question

익명

안녕하세요.

전 Microsoft 365를 구독하고

Microsoft 365 Outlook을 MAPI 로 회사 계정 메일을 회사 메일 계정의 Connect를 이용하여 설정, 사용 중이었습니다.

그런데 얼마전 부터 모든 메일의 미리보기와 다운이 늦어졌고 갑자기 모든 메일들이 텍스트 형식으로 변경되어 다운되어집니다.

이전에는 HTML 형식으로 다운 되었으나 갑자기 변경 되었습니다.

>파일-옵션-메일-메세지 작성-형식-HTML

>파일-옵션-고급-국가별 옵션 - 기본 설정 인코딩 : 유니코드(HTF-8)

>파일-옵션-보안 센터-보안 센터 설정-자동 다운로드-모든 체크 지움

위와 같이 설정 된 상태 입니다.

회사 메일 계정의 웹 메일을 들어가 확인해 보면 받은 메일은 모두 HTML 형식으로 받았으나 아웃룩으로 다운 받을 시 일반 텍스트 형식으로

변경하여 다운하는것으로 확인 됩니다.

관련 해결 방안 확인 부탁 드리겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 imotep37

저는 Outlook을 전문으로하는 Office Apps & Services MVP 인 Diane이며, 오늘 당신을 도울 수있어서 기쁩니다.

HTML로 전환하는 메시지에 배너가 있습니까? 그렇다면 파일 - 옵션 - 보안 센터 - 보안 센터 설정 - 이메일 보안 페이지. 모든 메일을 일반 텍스트로 읽으십시오.

그것이 선택되지 않으면 (그것을 확인, 확인을 클릭 한 다음 돌아가서 선택을 취소하십시오) - 서버 또는 바이러스 스캐너의 필터가 HTML 부분을 제거하는 것입니다.

조직의 다른 사용자도 같은 문제가 있습니까? 그렇지 않은 경우 바이러스 백신에 무엇을 사용합니까?