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마이크로소프트 계정 생성 오류

익명
2022-10-11T14:33:05+00:00

안녕하세요, 저는 아니고 제 지인이 마이크로소프트 계정 생성을 하려는데 두 개의 같은 물체를 표시한 사진을 찾는 퍼즐 진행 시 완료가 되어도 다음 단계로 넘어가지 않고 계속 퍼즐만 뜨는 상황입니다. 3번의 사진을 다 선택 및 완료해서 다음 단계로 넘어갈거같은데 퍼즐 화면이 또 뜨고 반복되네요. 해결 방법 확인 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-10-11T15:15:06+00:00

    안녕하세요 은서,

    나는 밤비이고 오늘 당신을 도와 드리겠습니다.

    설명에서 계정 만들기의 CAPTCHA 섹션에 문제가 있습니다.

    이것은 지속적인 문제였습니다. 나를위한 해결 방법은 내 모바일 장치를 사용하고 있었고 계정을 원활하게 만들 수있었습니다.

    모바일 장치를 사용해 보셨습니까?

    나는 당신의 응답을 기대합니다.

    감사합니다 밤비

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