원드라이브 업로드 오류 문의 건

Question

안녕하세요, 담당자님

첫 번째 오류는 원드라이브 공유에서 새로운 파일을 업로드를 하게되면 아래 사진과 같이 "사용 가능한 저장소 부족" 이 뜹니다.

현재 용량은 5GB 중 699바이트 사용중에 있어 충분한 공간은 있습니다.

두 번째 오류는 기존 공유된 파일을 열어 편집 작업 시 아래 사진과 같이 " 통합 문서를 저장할 수 없음" 이 뜹니다.

물론 충분한 공간은 있습니다.

위 두 가지 오류 확인 하신 후 해결방법에 대해 빠른 회신 부탁 드리겠습니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하세요 관수02님.

저는 Gunasekar이고 귀하의 질문에 기꺼이 도와 드리겠습니다, 저는 당신과 같은 마이크로 소프트 소비자입니다.

이 문제는 Onedrive 파일 동기화가 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다. 단계를 하나씩 따르고 도움이되는지 확인하십시오.

A. Onedrive 파일을 온라인으로 업로드하거나 볼 수 있는지 확인합니다. www.Onedrive.com/ (또는) B. 하단 왼쪽의 작업 표시 줄에서 onedrive 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. C. 이제 설정을 클릭하십시오. D. 계정 탭에서 이 PC의 연결을 해제하는 옵션을 찾을 수 있습니다. E. PC를 다시 연결합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 단계를 사용하여 바탕 화면에서 Onedrive 프로그램을 수정할 수 있습니다.

1. 원드라이브 재설정(또는) 다시 설치

Windows + R 키를 모두 클릭하고 실행 명령 상자에 아래 명령을 입력하거나 붙여 넣은 다음 Enter 키를 클릭합니다.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

실패했거나 작동한 경우 다음 명령을 시도하십시오.

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe

다음은 참조 할 관련 기사입니다. https://support.microsoft.com/help/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

2. 윈도우 업데이트.,

업데이트하면 최신 수정 사항과 보안 개선 사항이 제공되어 장치를 효율적으로 실행하고 보호 상태를 유지할 수 있습니다.

최신 상태를 유지하려면 시작 > 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인을 선택합니다.

장치에 사용할 수 있는 기능 업데이트가 있는 경우 Windows 업데이트 페이지에 별도로 표시됩니다. 설치하려면 지금 다운로드하여 설치를 선택합니다.

3. Wi-Fi를 다른 네트워크에 연결합니다.

a.a. 작업 표시줄에서 Wi-Fi 아이콘을 클릭합니다. b. 기본 Wi-Fi 네트워크를 개인 또는 회사로 변경합니다. c. OneDrive 계정으로 로그인해 봅니다.

아래의 토론 스레드에서 Onedrive를 다시 설치하기 위한 몇 가지 정보를 찾을 수도 있습니다.

https://answers.microsoft.com/thread/5bdd19ec-45f5-4e9d-8d1c-b06f815c3e6a

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 기꺼이 도와 드리겠습니다.

감사합니다

구나세카르 N

자동 번역된 답변으로, 문법 오류나 어색한 표현이 있을 수 있습니다.