엑셀 프로그램 자체가 열리지 않습니다.

Question

엑셀 작업 하는도중에 다른 직원이 보내온 엑셀파일을 열려고 클리 했습니다.

무슨 오류 메세지가 뜨더니 (어떤 메세지였는지는 기억안남) 모든 엑셀창들이 꺼졌습니다.

그리고는 프로그램 자체가 열리지 않습니다.

엑셀을 열려고 하면 엑셀 파일을 열려면 새 앱이 필요하다고 합니다.

연결 프로그램 변경 눌러도 새 앱이 필요하다는 알림창이 뜨네요.

이걸 어떻게 해결해야 하나요...?

지금 업무도 못보고,,, 급합니다....

Answer 1

안녕 리 J!

Microsoft Answer 커뮤니티 포럼에 글을 보내 주셔서 감사합니다. 저는 독립 고문이자 귀하와 같은 사용자인 Shakiru이며 오늘 귀하를 돕게 되어 기쁩니다.

죄송합니다, 당신은 지금 이런 종류의 문제가 발생하고 있습니다, 다음을 확인하겠습니다 :

1. 전송 된 마이크로 소프트 엑셀 파일이 PC의 버전보다 높은 버전의 마이크로 소프트 오피스인지 확인 했습니까? 이 문제는 다른 버전의 Microsoft Excel과 관련이있을 수 있으므로 다른 사람이 Excel 파일을 귀하의 버전 또는 귀하의 버전보다 적게 저장해야 할 수 있습니다.
2. 당신은 당신이 마이크로 소프트 오피스 온라인을 통해 엑셀 파일에 액세스 할 수 있는지 확인 했습니까? -이 링크를 통해 마이크로 소프트 오피스 온라인에 로그인: https://www.office.com/

• 온라인 마이크로 소프트 오피스에서 파일을 열어보십시오

또한 다음을 수행해야 할 수도 있습니다.

1. 마이크로소프트 오피스 업데이트: 업데이트 방법에 대한 자세한 내용은 여기를 확인하십시오: https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5 업데이트가 완료된 후 다시 시작하십시오.
2. 마이크로 소프트 오피스 소프트웨어를 온라인으로 복구: 여기를 확인하십시오 : https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

감사합니다 샤키루

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