오피스를 사용하다가 자꾸 오류가 발생했다고 뜹니다

Question

워드나 파워포인트를 사용하다가 보면 오류가 발생했다고 뜨고 선택지로 지금 복구, 도움말, 닫기가 뜨는데 어떻게 하면 안뜨게 하는지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요 다현 김,

나는 샤론 (Sharon)의 독립 고문 중 한 명이며 귀하의 질문에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다.

이 문제가 다른 파일에서도 발생하는 경우 문제는 응용 프로그램 자체에 있다고 말할 수 있습니다. 따라서 이 문제를 해결하기 위해 모든 기본 문제 해결 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 아래의 각 방법을 따르고 결과를 통해 우리에게 돌아 오십시오 :

방법 1: Office 업데이트를 설치합니다.

말씀을 엽니다.
파일을 클릭하십시오.
계정으로 이동합니다.
제품 정보에서 업데이트 옵션을 선택하고 지금 업데이트를 클릭합니다.
업데이트가 완전히 설치되면 Excel을 다시 시작하고 문제가 발생하는지 확인하십시오.

방법 2: 안전 모드에서 Office 프로그램을 엽니다.

키보드의 Windows 및 R 키를 동시에 누릅니다.
실행 명령에 excel /safe(Excel과 / 기호 사이에 공백 포함)를 입력하고 확인을 클릭합니다.
Excel 앱이 안전 모드로 열리면 문제가 지속되면 문제를 관찰하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 추가 기능으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 추가 기능을 비활성화하려면 이 링크에 액세스하여 추가 기능을 영구적으로 비활성화 또는 제거의 단계를 따르십시오.

참고: Office 안전 모드를 중지하려면 Excel 응용 프로그램을 종료했다가 다시 시작하면 됩니다.

방법 3 : Office 프로그램을 복구하십시오.
시작 단추(왼쪽 아래 모서리)를 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
앱 및 기능을 선택합니다.
Microsoft Office 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 변경을 선택한 다음 온라인 복구를 선택합니다.
복구를 클릭하고 화면의 지시에 따라 계속하십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

방법 4: Office 프로그램을 제거하고 다시 설치합니다.
PC에서 Office 제거: https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
PC 또는 Mac에서 Office 365/Office 2016 또는 Office 2019를 다운로드하여 설치하거나 다시 설치: https://support.microsoft.com/en-us/office/download-and-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2021-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

방법 5: 새 사용자 프로필을 만듭니다.
장치에 새 사용자 프로필을 만들고 문제가 동일한지 확인하십시오.
https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

이 스레드에 회신하여 결과를 알려 주시면 최대한 빨리 연락 드리겠습니다.

이 정보가 도움이되기를 바랍니다. 질문이 있으시면 알려 주시면 더 도와 드리겠습니다.

감사합니다
샤론

--회신이 도움이된다면 상향 투표하거나 대답으로 받아들이는 것을 잊지 마십시오.

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Answer 2

동일한 문제로 지금복구를 클릭했지만 어떠한 응답없이 out되어 버립니다.

어떻게 하여야 할까요?

Answer 3

안녕하세요 다현 김

안녕하세요, 저는 칼이고 오늘 당신을 도와 드리겠습니다.

이 문제가 하나 이상의 Office 앱에서 발생한다고 언급 했으므로 Office의 를 수행하는 것이 좋습니다. (복구) 지금 옵션은이 팝업 창에서 자주 작동하지 않습니다.

수행하려면

--> --> --> 아래로 스크롤하여 구독을 사용하는 경우 Office 버전(을 선택하고, 영구 (일회성 구매) 라이선스를 사용하는 경우 온라인 복구--->

는 실제로 제거 및 재설치 프로세스입니다. 매우 드물게 사람들은 재설치가 완료되지 않았다고보고했습니다. 이런 일이 발생하면 라이센스와 연결된 Microsoft 계정에 로그인하여 >서비스 및 구독 다운로드 및 설치>면 간단히 해결할 수 있습니다. 이 링크는 당신을 거기에 데려다 줄 것입니다.

https://account.microsoft.com/services/

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