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원드라이브 동기화 후 파일 사라짐

익명
2022-05-11T04:39:16+00:00

원드라이브 사용 시작 후 동기화한 거의 모든 파일들이 삭제 되었습니다. 하루전 원드라이브 설치 후 대략 400메가바이트 정도의 폴더를 동기화 시켰는데 오늘 아침에 확인해보니 폴더만 남아있고 파일들은 거의 없어져 있었습니다. 혹시 원본 파일들을 찾을 수 있는 방법이 있을까요? 너무 중요한 파일들이라 꼭 필요합니다. 온라인으로도 찾아보았지만 없다고 확인됩니다.

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Microsoft 365 및 Office | OneDrive | 기업용 | 기타

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답변 1개

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  1. 익명
    2022-05-27T03:04:23+00:00

    안녕하세요 권욱민 님,

    Microsoft Community를 이용해 주셔서 감사합니다.

    해당 문의 주신 사항 관련 하여 첨부해 드리는 링크 참조 하시어 onedrive 파일 또는 폴더 복원 진행 후 확인 부탁 드립니다.

    OneDrive에서 삭제된 파일 또는 폴더 복원 (microsoft.com)

    감사합니다.

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